Maxfiylik siyosati

Tahrir sanasi: 2026-yil 30-iyul

1. Ma'lumotlarni kim qayta ishlaydi

Ushbu saytda qoldirilgan ma'lumotlarni Doktor Oybek Usmanov klinikasi (Toshkent, Oʻzbekiston) — keyingi oʻrinlarda "klinika", "biz" — qabul qiladi. Shaxsiy ma'lumotlar boʻyicha istalgan savol uchun info@oybekusmanov.uz manziliga yoki +998 97 421 11 12 raqamiga murojaat qiling.

2. Qanday ma'lumotlarni olamiz

Saytdagi soʻrovnoma shakli orqali — faqat siz oʻzingiz kiritgan narsa:

• ismingiz yoki murojaat shakli;
• telefon raqami;
• qiziqtirgan protsedura (roʻyxatdan tanlash);
• yozgan boʻlsangiz — izoh, masalan shahringiz va qoʻng'iroq uchun qulay vaqt.

Soʻrovnoma bilan birga yuborilgan sana va vaqt saqlanadi — bu murojaatni yoʻqotmaslik va kimga hali javob berilmaganini bilish uchun kerak.

Agar bizga WhatsApp'da yozsangiz, biz raqamingizni, profildagi ismingizni va yozishma matnini koʻramiz. Yozishmaning oʻzi WhatsApp'da olib boriladi va shu xizmatning qoidalariga boʻysunadi.

Saytda tibbiy ma'lumot soʻramaymiz. Diagnoz, toʻkilish bosqichi, suratlar va kasallik tarixi shakl orqali emas, konsultatsiyada muhokama qilinadi. Agar shunday ma'lumotni izohga yoki WhatsApp'ga qoʻshgan boʻlsangiz ham, biz ularni shifokorlik siri sifatida qaraymiz va faqat sizning konsultatsiyangiz uchun ishlatamiz.

3. Bu ma'lumotlar nima uchun kerak

• sizga qayta qoʻng'iroq qilish yoki yozish va savolga javob berish;
• konsultatsiya sanasini kelishish va eslatib qoʻyish;
• holatingiz uchun narx hisobini tayyorlash;
• boshqa mamlakatdan kelgan boʻlsangiz — sayohatni tashkil qilishga yordam berish.

Biz soʻramagan odamlarga reklama yubormaymiz, bazani sotmaymiz va kontaktlarni boshqa klinikalar, vositachilar yoki reklama maydonchalariga bermaymiz.

4. Qaysi asosda

Sizning roziligingiz asosida: ma'lumotlarni oʻzingiz kiritasiz va yuborish tugmasini bosasiz. Shakl ostidagi belgi buni toʻgʻridan-toʻgʻri aytadi. Rozilikni istalgan vaqtda bekor qilish mumkin — 7-bandga qarang. Biz Oʻzbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma'lumotlar toʻgʻrisida"gi qonuniga (ZRU-547, 2019-yil 2-iyul) amal qilamiz.

5. Ma'lumotlar kimga koʻrinadi

Klinika ichida — shifokor va siz bilan bogʻlanadigan xodimga. Bulardan tashqari soʻrovnoma u yetib kelishi uchun zarur texnik xizmatlardan oʻtadi:

• klinikaning soʻrovnomalarni qayta ishlash serveri — shaklni qabul qiladi va uzatadi;
• Telegram — xodimga yangi soʻrovnoma haqida xabar beradi;
• Google Jadvallar — birortasi ham yoʻqolmasligi uchun soʻrovnomalar roʻyxati;
• Netlify — saytning hostingi; uning serverlari soʻrovning texnik ma'lumotlarini (IP-manzil, brauzer turi) har qanday veb-server uchun odatiy darajada koʻradi.

Google, Telegram va Netlify serverlari Oʻzbekiston hududidan tashqarida joylashgan, shuning uchun soʻrovnoma ma'lumotlari qisman chet elga uzatiladi va u yerda saqlanadi. Shaklni yuborish orqali siz bunga ham rozilik bildirasiz. Bu siz uchun muhim boʻlsa — shunchaki qoʻng'iroq qiling yoki yozing: telefon va WhatsApp orqali suhbat bu xizmatlarga aloqador emas.

Alohida: qonun rasmiy talab qilsa — sud yoki vakolatli davlat organi soʻrovi boʻyicha — ma'lumotlarni ochib berishga majburmiz.

6. Qancha saqlaymiz

Soʻrovnomalar — oxirgi murojaatdan uch yilgacha: odamlar koʻchirish masalasiga bir yil va undan koʻproq vaqtdan keyin qaytishadi, va biz uchun nima haqida gaplashilganini eslab qolish muhim. Bemor boʻlsangiz, tibbiy hujjatlar tibbiy hujjatlar uchun belgilangan muddatlarda saqlanadi. Sizning soʻrovingiz bilan muddatidan oldin oʻchiramiz.

7. Sizning huquqlaringiz

Istalgan vaqtda siz quyidagilarni qila olasiz:

• bizda qanday ma'lumotlaringiz borligini bilish va nusxasini olish;
• noaniqlikni tuzatish — masalan, raqamda xato boʻlsa;
• rozilikni bekor qilish va oʻchirishni talab qilish;
• bizdan qoʻng'iroq va xabarlardan voz kechish.

info@oybekusmanov.uz manziliga yozish yoki WhatsApp'da xabar berish yetarli. Biz ish haftasi ichida, koʻpincha xuddi shu kuni javob beramiz. Alohida ariza yoki sabab tushuntirish shart emas.

Yevropa Ittifoqida boʻlsangiz, GDPR boʻyicha qoʻshimcha huquqlaringiz bor, jumladan ma'lumotlarni koʻchirish huquqi va oʻz mamlakatingizning nazorat organiga shikoyat qilish huquqi. Biz bunday murojaatlarni ham xuddi shu kontaktlar orqali, umumiy asosda bajaramiz.

8. Cookie va analitika

Sayt qancha odam kirishini va qaysi reklama soʻrovnoma keltirishini tushunish uchun Google Analytics, Meta Pixel va Yandex Metrikadan foydalanadi. Hisoblagichlar oʻz-oʻzidan yoqilmaydi: birinchi tashrifda siz "Qabul qilish" yoki "Rad etish" tanlovi bilan banner koʻrasiz, va skriptlar faqat sizning aniq roziligingizdan keyin yuklanadi. Rad etsangiz yoki bannerni yopsangiz, hech narsa ulanmaydi va tashrifingiz statistikaga tushmaydi.

Google Analytics, Meta Pixel va Yandex Metrika tashrif haqida anonim texnik ma'lumotlarni oladi (qaysi sahifalarni koʻrgansiz, qayerdan kelgansiz, qurilma turi), soʻrovnoma shaklidan ism, telefon raqami yoki boshqa shaxsiy ma'lumotsiz — bu ma'lumot 5-bandda tavsiflangan alohida yoʻl bilan boradi. Google Analytics'da IP-manzilning aniqligini pasaytirish rejimini yoqqanmiz.

9. Bolalar

Sayt kattalar uchun moʻljallangan. Biz 18 yoshdan kichik odamlarning ma'lumotlarini ataylab yigʻmaymiz; oʻsmir uchun soʻrovnomani ota-ona yoki qonuniy vakil qoldiradi, va davolash u bilan muhokama qilinadi.

10. Ma'lumotlarni qanday himoya qilamiz

Sayt HTTPS orqali ishlaydi, soʻrovnomalar roʻyxatiga faqat shifokor va xodim kirishi mumkin, ish xizmatlariga kirish parol va ikki faktorli tasdiqlash bilan himoyalangan. Internetda mutlaq himoya mavjud emas, va biz buni vaʼda qilmaymiz — lekin yigʻilayotgan ma'lumot hajmi ataylab minimal darajaga tushirilgan: qancha kam ma'lumot boʻlsa, xavf shuncha kam.

11. Siyosatdagi oʻzgarishlar

Siyosat oʻzgarsa, yuqoridagi tahrir sanasini yangilaymiz. Muhim oʻzgarishlar — masalan yangi analitika yoki yangi ma'lumot qabul qiluvchi paydo boʻlishi — kuchga kirishidan oldin, keyin emas, kiritiladi.